让用户「日用而不自知」，才是 Web 3 成功的关键？

撰文：Rex Woodbury，Index Ventures

编译：链捕手

早在 90 年代，加密专家 Nick Szabo 就创造了术语「智能合约」。在一篇 1997 年发表的论文中，他写道，智能合约「将协议与用户界面结合，使计算机网络中的关系更正式与安全」。 简而言之，智能合约可自我执行，其买卖双方间的协议条款直接嵌于代码行中。

为了解释智能合约，Nick Szabo 以不起眼的自动售货机为例：

在自动售卖机中，交易规则被编写在机器中。你按下数字，选择要选购的商品，再投入钱。如果投入的钱足够多，机器就会吐出产品。编写好的规则就这样执行了一次交易。

智能合约的原理与此相似，它们对于 Web3 至关重要。将规则直接写进代码，智能合约不需经过中间环节即可进行交易。自动售卖机使你能不经过商贩而买到零食；智能合约使你能不经过银行家、会计、律师、或其他中间人，而完成任何事。

Web3 是 2021 年的热词，到 2022 年，它更是趋于主流，也许可以成为《牛津词典》「年度词汇」的初期争夺者？

谷歌搜索「什么是 Web3?」在 2021 年第四季度稳步上升

在媒体报道中，「Web3」正在快速取代「crypto」（加密货币），成为描述去中心的、用户所有的安全网络的总称。在我看来这是一件利事：Web3 意味着进步和创新，而 crypto（加密货币）则与繁杂、投机和其他十几种负面联想相连，这些联想在过去十年中（不幸地）已被固化，现今可能使这项运动偏离正轨。Web3 也许是一场必要的形象重塑。

但关于 Web3 的问题是：大多数人永远不会知道它的存在。

其原因在于 Web2 是一场前端变革，而 Web3 是一场后端革命。换而言之，Web2 重塑人们互动的界面，而 Web3 重建屏幕后的机制。这并非意味着 Web3 不会成为一项同等重要的运动——它将彻底改变各行各业，重塑过时的权力结构。而能在 Web3 中取得成功的个人、公司和组织，都必须能够将其复杂性进行抽离。

例如，人们不需要了解加密货币挖矿的工作原理，也不需要认识挖矿设备。事实上，把这些东西隐藏在后台可能更好。

比特币挖矿设备；Web3 应该抽离复杂性

普通人不会了解区块链、可替代性、或稳定币。他们也不需要了解。如今大多数人都不了解 HTTP，这是 1989 年开发的一种驱动万维网运作的超文本传输协议，但他们每天都依赖于它。

这就是为什么自动售货机是一个很好的比喻。大多数人并不了解自动售货机的运作原理，但平均每人每年在自动售货机上的花费是 62 美元。人们不需要了解内部工作原理——除非他们是自动售货机的维修人员（在我们的数字世界中做类比，他们可能是智能合约工程师。)但人们的了解已足够：你把钱放进去，一罐汽水就出来了。这就够了）。

如今 Web3 尚未「跨越鸿沟」——我们还处于科技采用周期中的「早期接受者」阶段。尽管 OpenSea 在 2021 年的交易量达到 140 亿美元，但它只有约 25 万的活跃买家和卖家；70% 的交易量仅来自约 2 万用户。而 Ebay 有 1.83 亿买家。

技术采用生命周期

若想成为主流，Web3 需要让普通人也能轻松使用。若要实现这一点，一种方法是用易理解的比喻将复杂概念抽离。我会举两个我常用的例子，都来自谢尔曼·沃什吉尔所著的优秀作品《通证经济》。

比喻1：Web3 钱包就像是真的钱包。

你的 Web3 钱包是你进入 Web3 世界的门户。在最简单的形式下，你的钱包是一个软件，让你能不依赖于第三方而安全地发送和收取加密货币。你可以在以太坊上使用 MetaMask，在 Solana 上使用 Phantom，或在 Terra 上使用 Terra Station。为了进入 Web3 世界，人们需要钱包。

一个 MetaMask 钱包

值得庆幸的是，「钱包」是一个熟悉的概念——Web3 钱包以熟悉的方式运作。正如实体钱包装有你的驾照、健身房会员卡、好市多会员卡以及其他身份标识一样，你的数字钱包也包含你的数字身份。就像你在酒吧刷卡时，要打开物理钱包来显示身份，你在网上打开数字钱包，来展示你的数字凭证。例如，当我在 OpenSea 上买东西时，我就会亮出我的 MetaMask 钱包。

钱包包含两种类型的钥匙：公钥和私钥。公钥相当于一个账号编号，可以随意与任何人分享。不过，私钥是（想不到吧！）私人的——你可以把它们看作是一份密码，有且只有你自己知道。但沃什吉尔使用了一个我更喜欢的比喻——这就是我们的第二个比喻：

比喻二：公钥就像一把挂锁。

想象一下，我想给你发一条信息，但我不想让任何人截获它。我请你送来一把（未上锁的）挂锁，并由你保管钥匙。我把我的信件放在一个盒子里，用你的挂锁锁住，然后把它寄回给你。只有你，用你的挂锁钥匙才能打开它来接收信息。挂锁是公钥；你的挂锁钥匙则是私钥。

巴黎的爱情锁桥

人们可直观理解这些概念，因为它们并无新意。但如今缺乏的是 Web3 的解决方案。例如，MetaMask 最初是为开发者设计的。尽管它坐拥超过 2000 万的用户，但它远远不够直观。在 Web3 中能获胜的产品必须去除所有的复杂性。若想让数十亿人使用 Web3，产品需要做到极致简洁又不失优美。

除了具体的比喻，还有一些公众熟悉的广泛概念，将有助于消解 Web3 的神秘性。

以去中心化为例。「去中心化」是一个令人生畏的词汇。人们拥护中心制，认同负责人的存在；如果表述不当，去中心化可能会传达出一种失控的状态。但相反，去中心化应传达一种享有自主权的意味——更多的权力和财富不再流向看门人，而是流向人民。我经常想到 Vitalik 的一句话：

大多数技术都倾向于对处于边缘地位、进行重复劳作的工人进行自动化，然而区块链则是把中心自动化。区块链不会让出租车司机失业，而会让 Uber 失业，因为出租车司机可直接与客户合作。

「去除中间人」的想法引起了人们的共鸣。「权力属于人民」引起了人们的共鸣——这也是 ConstitutionDAO 大获成功的原因之一（ConstitutionDAO 收到的 4700 万美元的捐赠中，约有一半的捐赠者为进行捐赠而首次创建 Web3 钱包）。但这些概念尚不完善。人们可能会问，如果我想投诉该怎么办？我无法再和 Uber 的客户服务代表交谈。这些都是需要解决的问题，而我的观点是，完全的去中心化将是个别案例。相反，世界在更加去中心化的同时仍会保有有一定程度的中心化；同样，大多数人希望有人对事项负责，并愿意为便利和可靠服务支付少量费用。

另一个被广泛理解的概念是稀缺性。人们可能不理解非同质化的含义，但他们理解事物的稀缺或独特性。任何游戏玩家都理解数字世界中的稀缺性。去年，游戏玩家在游戏经济中花费了 540 亿美元购买数字物品，到 2025 年这一消费将增长到 740 亿美元。事实上，《堡垒之夜》的玩家就是在与实质的同质化代币（游戏中的货币V-Bucks）和非同质化代币（虚拟形象的皮肤）进行互动。

《堡垒之夜》中的棉花糖皮肤

易理解的概念也可拓展到 Web3 领域的其他部分。例如，人们理解投资回报的概念，从这个角度来看待代币可能对一些人有所帮助。人们也理解访问的概念，代币作为门票使人们能接触到有门槛的内容或活动，将推动其进一步的主流应用。

DAO，就其本身而言，把它看作社区或民主政体会使它更易被理解。DAO 实施类似民主的制度。大多数 DAO 的「选民投票率」非常低（就像我们在现实世界中一样），它甚至更像是代议制民主政体。人们信任他人——指定的权威人士，被认为更“有远见卓识”——来做决定。大多数人不愿意阅读冗长的提案以做出决定，人类天性如此。DeFi 协议 Yearn 的社区最近提出了一个去中心化的治理体系，让 YFI 持有者选举委员会来进行预算管理和规划发展等工作。

当人们不再使用晦涩词汇（以太坊、区块链、可替换性），不再把 Web3 当作神秘的黑匣，而是把它当作一套易于理解的概念（稀缺性、访问、社区），他们就会对这种新模式持更开放的态度。产品需要向简洁性靠拢。

早在 90 年代，网络也是同样难以捉摸。普通人根本不知如何访问它。然后 AOL 出现了。AOL 的口号是「使用轻松，稳夺第一」。AOL 用用户友好的界面去除了复杂性。

Jarrod Dicker 和 Jonathan Glick 近日写道：

Ted Leonsis 曾领导了许多这样的运动，他的公司在 1994 年被 Steve Case 收购，他曾经说过：「我的大部分时间都在使事情简单化上」。其中最恰当和出名的一个例子就是奖励用户一次又一次返回服务的音频。它用三个简单的单词宣读奖励：「You’ve got mails!」(你有邮件了！)

一个自然而然的问题是：Web3 的 AOL 会是什么？

机会是巨大的。AOL 在高峰时的市值按今天的美元计算可达到 3500 亿美元。(不幸的是，它最终以其大约 1% 的价格售出。）什么会是加密行业中的 AOL？它会是一款杀手级产品能使数十亿的用户选择 Web3，而这一过程应是顺理成章又轻松易得的。

归根结底，Web3 需要两个东西。1）易使用的产品 2）杀手级用例。赢家公司将同时具备这两点。

去年出现了巨大进展。例如，NBA Top Shot 将 NFT 推向了主流。我无法提供资料来源，但我记得我读到过，大约一半购买 Top Shot NFT 的人并不知道他们拥有 NFT——他们只是想以数字形式「拥有」那个值得收藏的体育时刻。

当拥有 Top Shot NFT 不仅代表收藏行为的时候，会发生什么？当拥有斯蒂芬·库里的「时刻」就可以获得一件签名球衣时会发生什么？或者当拥有一个勒布朗·詹姆斯的「时刻」，就可以得到湖人队的比赛门票？这些将是 Web3 的突破性时刻。

NBA Top Shot

如果「NFT」一词随着时间推移逐渐淡出我们的视线，被更易理解的「数字资产」所取代，我不会感到惊讶（话虽这么说，NFT 这一词可能已经发展得根深蒂固了）。

或者最终，很久以后，我们可能只说「衬衫」或「房子」，让上下文揭示我们是在谈论实物还是数字物品。

从「易使用产品」的角度来看，更好的钱包是一个良好的起点。具有多链功能的直观钱包将在很大程度上推动这一运动的发展。从「杀手级用例」的角度来看，音乐和游戏是不错的选择。两者都将在2022年出现重大转折。

2021 年是 Web3 的重要一年，在各方面都取得了重大进展。然而，大多数人仍不知道区块链是什么。重要的是，这就够了——他们不需要知道，而且他们可能永远不会知道。绝大多数人永远不会知道他们在与区块链互动，因为其复杂性隐蔽在美丽而熟悉的界面之下。当我们进入 2022 年，这就是我们要争取的机会。